Vi håber, du er tilfreds med de produkter, du køber hos os, men hvis du ikke er helt tilfreds, kan du læse mere om vores tilbagebetalingspolitik nedenfor.
Vi anbefaler kraftigt, at alle varer kontrolleres fuldt ud på leveringstidspunktet.
Medmindre andet er angivet, er en vare generelt berettiget til returnering inden for det gældende returneringsvindue, hvis den opfylder en eller flere af følgende betingelser:
Det er anderledes end det, der blev bestilt Den er defekt Har lidt fysisk skade under fødslen. Nogle dele mangler Vi accepterer gerne fuld refusion og giver fuld refusion for receptpligtig medicin, hvis den opfylder en eller flere af følgende betingelser: Hvis produkterne ikke matcher din ordre/opskrift Produkter er defekte eller fysisk beskadigede Produkterne har en holdbarhed på mindre end 3 måneder
Du har ret til at returnere dine varer inden for 14 hverdage og få fuld tilbagebetaling.
Acceptable afkast Alle varer skal returneres i deres originale stand, med intakte prisskilte, brugermanual, garantikort, originalt tilbehør og i den originale producents æske/emballage som leveret til dig.
For lægemidler skal varerne returneres komplette, i original stand, med æske, strimmel og emballage intakt.
Hvis du ønsker at returnere en enhed, der gemmer personlige oplysninger, skal du sørge for, at du har fjernet alle sådanne oplysninger fra enheden, før du returnerer den. Nembutal Apotek er på ingen måde ansvarlig for misbrug eller brug af sådanne oplysninger.
Bemærk venligst, at vi ikke kan acceptere returneringer for følgende:
Letfordærvelige genstande. Uforseglede genstande med en beskyttende forsegling af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager. Personlige hygiejneprodukter. Produkter købt i et udsalg og markeret som “kan ikke returneres” på kategoridetaljesiden eller produktdetaljesiden. Gavekort
Hvordan returnerer man en vare? Kontakt venligst vores kundeservice inden for 14 arbejdsdage efter du har modtaget dine varer via e-mail eller ved at udfylde formularen på vores kontaktside.
Når du har informeret vores kundeserviceteam om returnering af dine varer, vil du modtage instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende eller levere dine returneringer. Mulighederne kan omfatte afsendelse med kurer, afhentning af vores leveringsperson eller levering til et udpeget Nembutal-apotek. Bemærk venligst: alle muligheder er ikke tilgængelige i alle områder, og vores kundeserviceteam vil gøre alt for at lette en bekvem løsning.
